A Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Dimediasi oleh Disiplin Kerja

Julaika  Triastutik; Endi Sarwoko; Kristina Sedyastuti

doi:10.62048/qjms.v2i1.74

Authors

Julaika Triastutik Program Studi Manajemen, Universitas PGRI Kanjuruhan Malang, Indonesia
Endi Sarwoko Program Studi Manajemen, Universitas PGRI Kanjuruhan Malang, Indonesia
Kristina Sedyastuti Program Studi Manajemen, Universitas PGRI Kanjuruhan Malang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.62048/qjms.v2i1.74

Keywords:

Job Satisfaction, Work Discipline, Work Performance, Mediator

Abstract

One of the challenges for companies is creating human resources with optimal performance supported by a high level of job satisfaction. Job satisfaction plays a crucial role in enhancing employee discipline, as employees who feel satisfied and happy with their work tend to demonstrate better performance. This study aims to analyze the effect of job satisfaction on employee performance, with work discipline as a mediating variable, at the Land Office of Malang Regency. The study employs a quantitative approach, with data collected through questionnaire distribution. The sampling technique used is total sampling, involving all civil servant employees at the Land Office of Malang Regency, totalling 37 respondents. The results of the analysis reveal that job satisfaction has a positive and significant effect on employee performance, as well as on work discipline. Additionally, work discipline positively and significantly affects employee performance while mediating the relationship between job satisfaction and employee performance. The implications of this study suggest that companies should focus on improving job satisfaction through development programs, recognition, and incentives, as this can indirectly enhance employee performance by increasing work discipline.

References

Afandi. (2018). Pengaruh stres kerja, komunikasi kerja, dan kepuasan kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Prima Karya Manunggal Kabupaten Pangkep. AMKOP Management Accounting Review (AMAR, 2(1), 20–27. https://doi.org/10.37531/amar.v2i1.141

Afandi, A., & Bahri, S. (2020). Pengaruh kepemimpinan, motivasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 235–246.

Basri, S. K., & Rauf, R. (2021). Pengaruh semangat kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. YUME: Journal of Management, 4(1), 103–121. https://doi.org/10.37531/yum.v11.76

Budiman, N. P., Searang, I. S., & Sendow, G. M. (2019). Pengaruh kompetensi, motivasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan (Studi pada PT. Hasjrat Abadi Tendean Manado). Jurnal EMBA, 53(9), 1689–1699. https://doi.org/10.35794/emba.4.3.2016.13726

Citrawati, E. (2021). Pengaruh kepuasan kerja, motivasi kerja, dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 10(3), 2–15.

Fattah, H. (2017). Kepuasan kerja dan kinerja pegawai. Yogyakarta: Elmatera.

Hasibuan. (2018). Analisis faktor-faktor yang memengaruhi disiplin kerja pegawai negeri sipil. Jurnal Ilmu Manajemen, 2(2), 73–84.

Husain, B. A. (2017). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan (Pada PT. Bank Danamon Tbk Cabang Bintaro). JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia, 1(1). https://doi.org/10.32493/jjsdm.v1i1.655

Ilahi, D. K., Mukzam, M. D., & Prasetya, A. (2017). Pengaruh kepuasan kerja terhadap disiplin kerja dan komitmen organisasional (Studi pada karyawan PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur area Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 44(1), 31–39.

Janna, N. M. (2020). Konsep uji validitas dan reliabilitas dengan menggunakan SPSS. Jurnal Keterampilan Fisik, 18(2), 47. https://doi.org/10.31219/osf.io/v9j52

Jufrizen. (2016). Efek mediasi kepuasan kerja pada pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 17(1), 1–18. https://doi.org/10.30596/jimb.v17i1.1209

Jufrizen, & Hadi, F. P. (2021). The effect of work facilities and work discipline on employee performance through work motivation. Sains Manajemen, 7(1), 35–54. https://doi.org/10.30656/sm.v7i1.2277

Jumani, F. (2015). Pengaruh pengembangan karir dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 15(1), 1693–7619. http://jurnal.umsu.ac.id

Kasmir. (2016). Pengaruh rekrutmen (X1) dan motivasi (X2) terhadap kinerja karyawan (Y) pada divisi pemasaran PT. Bhinneka Life Indonesia Cabang Medan. Repository Universitas Dharmawangsa, 6–11.

Manik, S. (2017). Pengaruh kepuasan kerja terhadap disiplin kerja pegawai kantor camat Pendalian IV Koto Kabupaten Rokan Hulu. International Journal of Social Science and Business, 1(4), 257–265. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/IJSSB/article/view/12526

Nawawi, H., & Hadari. (2015). Motivasi, disiplin, dan kepuasan: Pengaruhnya terhadap kinerja pegawai PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Bitung. Jurnal EMBA, 1(4), 667–678.

Nurrohmat, A., & Lestari, R. (2021). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, 2(2), 15. https://doi.org/10.35697/jrbi.v2i2.71

Pitasari, N. A. A., & Perdhana, M. S. (2018). Kepuasan kerja karyawan: Studi literatur. Diponegoro Journal of Management, 7(4), 1–11.

Purba, D. C., Lengkong, V. P., & Loindong, S. (2019). Analysis of the effect of work satisfaction, employment motivation, and work discipline on employee performance in the General Printing Company of the Republic of Indonesia Manado Branch. Jurnal EMBA, 7(1), 841–850.

Rivai. (2014). Pengaruh konflik kerja dan stres kerja terhadap kepuasan kerja. Academia.edu, 8(1). https://www.academia.edu/download/48069340/konflik_kerja.pdf

Rivai, V., & Sagala, E. J. (2013). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan: Dari teori ke praktik (Edisi kedua, Cetakan kelima). Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Sastrohadiwiryo. (2018). Pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja, etos kerja, dan lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi di PT. Inko Java Semarang. Among Makarti, 11(1), 28–50. https://doi.org/10.52353/ama.v11i1.160

Setiawan, A. (2013). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada Rumah Sakit Umum Daerah Kanjuruhan Malang. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM, 1(4).

Setiawan, E. (2018). Pengaruh gaya kepemimpinan dan komitmen organisasi terhadap disiplin kerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening Pada karyawan PT. PLN (Persero) Area Surakarta). Jurnal Prima Ekonomika, 9(1), 48–64.

Siswanto. (2018). Pengaruh disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Pertamina (Persero) Refinery. Jurnal Administrasi Bisnis, 1(1), 172–180.

Soerjono. (2019). Pengaruh kompetensi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), 665–670. https://doi.org/10.55916/frima.v0i2.92

Sudarma. (2016). Pengaruh disiplin kerja, lingkungan kerja, dan pelatihan pada produktivitas kerja. Management Analysis Journal, 5(4), 339–346.

Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.

Suryawan, I. N., & Salsabilla, A. (2022). Pengaruh kepuasan kerja, disiplin kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 8(1), 137–146. https://doi.org/10.37905/aksara.8.1.137-146.2022

Sutrisno. (2016). Pengaruh motivasi, disiplin, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 120–135. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i1.4866